A Revolutnál a mesterséges intelligencia már nem mellékszereplő, hanem a működés egyik fő eleme. Nik Storonsky szerint a cég most olyan MI-alapú „alkalmazottat” épít, amely egy teljes folyamatot is végigvihet.
A társalapító és vezérigazgató egy friss podcastban arról beszélt, hogy az MI a napi százezer ügyfelet regisztráló Revolut működésének szinte minden területén jelen van. A fejlesztés szerinte a következő években jelentősen átalakíthatja a vállalat működését, és a fejlesztőcsapatok mérete is csökkenhet. A megfogalmazása szerint a technológia akár 1-2 főre is lecsökkentheti egy teljes termék csapatát.
Mit jelent ez a gyakorlatban a Revolutnál?
Storonsky szerint az MI-t már arra is használják, hogy személyre szabják, milyen szolgáltatást ajánljanak az ügyfeleknek. Példaként azt említette, hogy ha egy ügyfél külföldre érkezik, a rendszer az adott helyzethez illő terméket, például eSIM-et ajánlhat neki. Ez azt jelzi, hogy a cég nem csupán automatizálni akar, hanem a felhasználói helyzetekhez igazított ajánlatokat is épít a rendszerbe.
A vállalat közben szigorú fejlesztési logikát követ: az új termékeket tesztelik, és ezek teljesítménye alapján döntenek a sorsukról. A legjobban teljesítő fejlesztések több pénzt és nagyobb csapatot kapnak, a gyengébben teljesítőket viszont leállítják vagy más projektre csoportosítják át. Storonsky szerint erre azért van szükség, hogy a Revolut gyorsan tudjon növekedni anélkül, hogy minden ötletet éveken át finanszíroznának.
Tőzsde, hitelezés és az amerikai piac
Storonsky úgy látja, hogy a Revolut 2028-ban tőzsdére kerülhet, ha a piaci környezet megfelelő lesz. Ehhez azonban előbb az amerikai terjeszkedésnek és az új üzleti területeknek is bizonyítaniuk kell. A cég bevételeinek nagy része nem a hitelezésből származik, és továbbra is tudatosan kerülik a túlzott hitelezési kitettséget, mert az erősen függ a gazdasági ciklusoktól.
A hangsúly ezért inkább a tranzakciós bevételeken és az előfizetéseken van. A következő fontos cél az amerikai piac, ahol elsősorban hitelkártyákkal támadnának. Olyan prémium ügyfeleket céloznak meg, akik jelenleg például American Express Platinum vagy Chase Sapphire kártyát használnak, és azt ígérik, hogy hasonló vagy jobb előnyöket kínálnának, miközben a kártyához további pénzügyi szolgáltatásokat is kapcsolnának.
Szó esett arról is, hogy a Revolut saját euró stablecoin bevezetésén dolgozik. Storonsky szerint erre azért lenne szükség, mert jelenleg nincs hiteles euró-alapú alternatíva a piacon.
A cég működésének átalakítása mellett a Revolut tehát egyszerre több fronton készül: az MI beépítésére, az amerikai bővülésre, az új pénzügyi termékekre és egy lehetséges 2028-as tőzsdei megjelenésre is.
